¿En qué tecnología debo invertir para mi práctica dental?

La profesión dental es un campo de la salud que se enfrenta a diversos vientos que cambian las circunstancias y hacen que debamos prepararnos para diversas situaciones apremiantes. La incertidumbre es una constante, ¿Cuál será el futuro de la odontología? ¿Qué retos y oportunidades presenta? Estas son preguntas que se presentan continuamente y a las que debemos estar preparados para responder.

La tecnología es un factor determinante, pues esta nueva oleada es la que está marcando la pauta sobre el pasado, presente y futuro de la odontología.

Como profesional, se debe tener una mentalidad de mejora continua, de evolución y transformación en las prácticas y técnicas dentales, pensando en todo momento en los pacientes y su bienestar. Es por esta razón, que muchos profesionales se preguntan ¿Cómo puedo hacer mejores visitas para los pacientes? ¿Cómo puedo mejorar mi eficiencia?

La mejor forma de acelerar el crecimiento y mejorar el rendimiento, es invertir en la adquisición de nueva tecnología, pues permite mejorar la experiencia y aumentar la productividad, pero ¿En qué tecnología debo invertir?

Scanners digitales intraorales

Este 2017, esta herramienta tecnológica tiene gran popularidad, pues reemplazan los materiales de impresión tradicionales, además permite capturar y manipular la impresión, para mejorar la eficiencia del trabajo del consultorio dental.

Esta tecnología cuenta con importantes ventajas, pues los costos están bajando, existen más fabricantes que antes y debido a su popularidad cada día se está actualizando para ser un aparato más preciso y veloz.

Es importante considerar que la tecnología basada en un scanner digital intraoral para capturar impresiones digitales, es sólo un componente del ramo tecnológico que permite sacar mejor provecho del resto de las herramientas que existen en el mercado.

Imagen 3D

La imagen 3D ofrece una visión más amplia y profunda de los diversos padecimientos. Con la imagen 2D, problemas de endodoncia, periodontales y otras condiciones no eran del todo visibles, lo que deja duda en algunos diagnósticos finales.

Los beneficios son positivos desde los primeros meses de inversión, pues mientras mejores sean los aparatos que se ofrecen para realizar los diversos tratamientos, mayor será el costo de los mismos.

Láser

La tecnología que mayor arraigo ha tenido en las nuevas prácticas dentales a nivel mundial es la Láser. Sus ventajas se basan en la nula necesidad de implementar anestesia en los procedimientos, haciendo una curación más rápida, indolora y con un tiempo de recuperación más corto.

Esta tecnología ayuda a añadir elegancia a las practicas, pues se hacen limpiezas de tejidos blancos más finos, consiguiendo trabajos limpios, y una experiencia más placentera para el paciente. En consecuencia, las visitas son más cortas, se tiene mayor productividad y se puede resolver desafíos clínicos con más rapidez que en el pasado.

Expertos de la talla de Howard Golan, experto en tecnología láser durante más de 5 años, comenta “En mi caso si tuviera que empezar de nuevo, la tecnología láser sería el primer artículo en mis compras. La tecnología ha transformado mi práctica en tres áreas; menos invasión en los tratamientos, menos dolor y honorarios adicionales”.

Si se está meditando la opción de invertir en una sola tecnología, es importante revisar cuál de las tres opciones se adapta más a su necesidad, y cuál de ellas tendría más impacto tangible en el retorno de inversión y cuidado del paciente.

Fuente: Golan, Howard. (2017) Dental Economics, The national leading business journal for the profession

TIPS para la atracción de clientes – Parte 1

La vida está en constante movimiento. Cada día llegan nuevos padecimientos, tratamientos, pacientes, competencia, etc. La salud cambia de un día para otro, por ende los planes de salud también lo hacen.

Son diversas las razones por las cuales los pacientes deciden desconectarse de las prácticas de atención médica, y es esta situación, una excelente oportunidad para la atracción de clientes.

Cada día toma mayor relevancia en la odontología las prácticas de marketing estratégico. La atracción de clientes no es algo que se da en macetas, sino que requiere de diversas estrategias para ganar nuevos clientes y conectar con ellos de forma acertada.

Las mejores tácticas de marketing están disponibles para cualquier práctica dental, sin importar el tamaño o precio del procedimiento. La conectividad corresponde una práctica de bajo costo, con gran potencial de impacto, en donde lo único necesario es una estrategia, tiempo y obvio, las herramientas adecuadas, las cuales pueden reducir considerablemente su esfuerzo.

A continuación mencionaremos algunas prácticas, probadas por marketing sanitario que le ayudarán a ganar nuevos pacientes y mantener a los ya presentes.

1-. Impulsa tu reputación con comentarios en línea

Según estadísticas de Solution Reach, el 92 por ciento de la gente lee revisiones en línea al buscar un negocio local. 68 por ciento de ellos dicen confiar en negocios que tienen revisiones positivas. Sólo el 13 por ciento confía en las empresas con calificaciones de 1 o 2 estrellas.

Cada vez que encuentres una comentario positivo, no olvides en contestar así los pacientes sabrán que estás activo y al pendiente de sus comentarios y retroalimentación. En caso de recibir un comentario negativo, es importante se haga lo mismo; conteste amablemente, agradezca el comentario y ofrezca una solución que pueda ser visible y latente, lo que lo llevará a poder cambiar la percepción del paciente y por ende su comentario.

2-. Manténganse conectado a sus pacientes por diversos medios

No cierre su comunicación a un par de medios. Si los pacientes sólo pueden comunicarse con usted a través de teléfono, ofrezca una línea de atención especializada. Cuando el paciente tiene oportunidad de conectarse con ustedes a través de correo electrónico, los pacientes sentirán mayor libertad y apertura. 60 por ciento de los clientes eligen cómo ponerse en contacto con las empresas de acuerdo a lo que están haciendo en este momento. Permitir que los pacientes elijan cómo comunicarse con usted puede significar más citas y relaciones profundas.

Comience por poner a una persona a cargo de todos los canales en línea para asegurar respuestas rápidas. Luego, cada vez que se comunique con sus pacientes, recuerde sus diversas opciones de contacto. No olvides preguntar a cada paciente cómo prefieren ser contactado.

3-. Mantén una presencia efectiva en redes sociales

Las redes sociales juegan un papel trascendental en la vida diaria del paciente, por lo que estar presente en las plataformas sociales más utilizadas le dará una ventaja competitiva segura. Le recomendamos utilizar Facebook, Twitter y Youtube como las plataformas centrales de su estrategia de marketing.

Como tip, haga que una persona administre todas las plataformas de forma coherente y fresca, así todas mantendrán la misma línea y darán mayor confianza y reputación a su consultorio.

En Facebook, discuta opciones de tratamiento o tendencias relacionadas con su práctica. Puedes hacer lo mismo en Twitter. En YouTube, publique videos sobre su práctica y testimonios de pacientes. Estos videos pueden ayudar a aumentar su reputación en línea también. En todos los casos, recuerde responder puntualmente a cualquier comentario, ya sea negativo o positivo.

4-. Usa vídeos testimoniales

¿Tienes una lista de pacientes fieles y leales a su práctica? ¡Pregúnteles si desean compartir su experiencia! Estas personas pueden ser importante aliados en su estrategia. Sólo basta con grabar su testimonio con un celular durante 30 segundos. Es importante  que las palabras del paciente sean honestas y creíbles. Publica estos videos en tu sitio web y en YouTube para obtener nuevos contenidos que reflejen positivamente tu práctica.

¡OJO! No es necesario abordarlos todos a la vez, pero cuanto más dominen estas técnicas, más su práctica crecerá y prosperará

¡Pronto más tips para la atracción de clientes!

Fuente: Solution Reach (2017) Paper: “10 ways to attract new patients and keep the ones you have”

¿Miedo de ir al dentista? ¡Ya no más!

Si eres del club de los aterrados al dentista, ¡tranquilo, no estás sólo! Personas con esa fobia o miedo existen en todos los rincones del mundo, este sentimiento es algo que no pasa desapercibido, por lo que existen miles de dentistas conscientes de ello y que están dispuestos a ayudar.

En la actualidad, existe un sinfín de estudios que exploran las distintas intensidades del miedo al dentista, el cual es tan común que puede llegar a ser una fobia. Aunque en ocasiones no sea tan grande y poderoso el miedo, muchas personas sienten ansiedad y nerviosismo al entrar a un consultorio, lo cual también es absolutamente normal.

“Yo creo que la razón por la que le tememos de una manera distinta a otras ramas de la medicina es que todavía es muy físico; estamos muy conscientes cuando nos sentamos en esa silla y sentimos esos dedos enguantados entrar en nuestra boca, tocar nuestras mejillas y palpar nuestras encías. Sentimos y escuchamos la fresa, su calor”, le dijo a la BBC Richard Barnett, autor de “Los ladrones de sonrisas: el fino y sucio arte de la odontología”

Barnett, es su mencionado libro, cuenta algunas historias aterradoras sobre la situación de la odontología en el pasado y cómo eran los tratamientos en esa época. Por lo que si eres miembro del club del miedo al dentista, espera a leer estas historias para darte cuenta de lo afortunado que eres por poder narrar tus historias con el dentista en la forma en la que lo haces.

Gusanos = a terminaciones nerviosas

Según los sumerios, la explicación sobre el origen de la caries dental era que ésta provenía de pequeños gusanos o demonios que cavaban los dientes y se adentraban en su profundidad. Estas personas creían que las terminaciones nerviosas eran los gusanos, por lo que trataban de sacarlos halando de ellos.

Show dental

Durante la Edad Media, las extracciones dentales eran todo un espectáculo, pues éstas se realizaban en público, sin anestesia y por los barberos, quienes utilizaban un instrumento parecido a los fórceps para extraer los dientes llamado “llave dental”, el cual fue el segundo en ser utilizado, pues antes de esto se utilizaba un instrumento terrible llamado “el pelícano dental”.

¿Buches de… ?

A Pierre Fauchard, se le pueden atribuir varias cosas brillantes en el área de la odontología, no por nada se le acredita como el padre de la odontología y es alabado por sus explicaciones científicas de la anatomía oral básica y en procedimientos como la eliminación de caries y trasplante de dientes. Sin embargo, este pionero también tiene procedimientos extraños y desagradables. Fauchard, recomendaba enjuagarse la boca generosamente con orina propia.

¿Ves?, la odontología avanza día con día, brindado tecnologías que brindan seguridad, confort y menos dolor al paciente. Si tienes una visita al dentista en puerta, ¡tranquilo! Vives en el 2017 y no en la Edad Medio ¡Estás a salvo!

Fuente: http://www.msn.com/es-ar/noticias/sociedad/las-aterradoras-raices-de-la-odontologia/ar-BBAPqP0