Author: marketing

Detección del maltrato físico infantil en la consulta odontológica. Tercera parte

Posted on | by marketing 



La primera y segunda partes de este artículo definieron el maltrato físico infantil y los signos y síntomas a observar para detectarlo. Esta última parte, es una breve guía para el diagnóstico y qué puedes hacer en caso de la clara sospecha de maltrato físico infantil.


Cómo diagnosticar el maltrato físico infantil


Historia clínica


Si en la historia clínica del niño -que debe ser completada de manera amplia por el odontólogo- hay antecedentes y hallazgos que no parecen accidentales, no tienen una explicación creíble o indican demora en la búsqueda de atención médica, se debe sospechar de maltrato. En estos casos los padres refieren no haber visto lesiones evidentes, no son capaces de dar explicaciones verosímiles o se ponen muy ansiosos; La mayoría de los padres que no maltrata a sus hijos, sabe de manera precisa cuándo y cómo se produjo cada lesión. 


Hay que poner especial atención cuando se producen fracturas óseas, hay lesiones mayores por incidentes menores, o el padre indica que la lesión fue autoinfligida por un infante que aún no camina. El odontólogo deberá hacer más preguntas para indagar la causa de las lesiones. Es necesario registrar todos los antecedentes y hallazgos valiéndose de apoyos diagnósticos (radiografías, fotografías y dibujos anatómicos) en la historia clínica y las respuestas que reciban al indagar sobre la causa de las lesiones.


Examen clínico


Es importante observar al infante desde que entra a la sala de espera o consultorio, para obtener una impresión general de este en aspectos como la higiene, estadio de desarrollo, estatura, interacción con los padres, adecuación del andar y la vestimenta -a la talla, edad, clima…-  La mayor parte de los niños suele tener contusiones en codos, rodillas, piernas e incluso en la frente. En la gran mayoría de los casos, los infantes son capaces de describir el origen de sus contusiones. 


Es importante observar -sin hacer un examen médico completo y sin resultar intrusivos- toda la superficie de la piel expuesta para buscar marcas inusuales o laceraciones, observar si hay molestias al moverse o sentarse, u otro tipo de limitaciones de los movimientos. Debe realizarse también un examen completo del área craneofacial y de la cavidad bucal en búsqueda de lesiones. 


¿Qué hacer si se sospecha de maltrato físico infantil?


Ante la clara sospecha de maltrato, como odontólogo no estás legalmente obligado a presentar una denuncia; aunque sí se considera un deber civil de cualquier ciudadano, denunciar. Puedes presentar tu denuncia en el Ministerio Público o en el DIF de tu localidad. 


Bibliografía:


Doria Martínez, A, Navarro Chong, M, La odontología en el diagnóstico del maltrato infantil. Universitas Odontológica [en línea] 2016, 35 (Enero-Julio): [Fecha de consulta: 8 de mayo de 2018] Disponible en:<http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=231248043006> ISSN 0120-4319 



Gallegos, L, Miegimolle, M, Planells, P. Manejo de la conducta del paciente maltratado. Acta Odontológica Venezolana  [en línea] 2002, 40, 3: [Fecha de consulta: 7 de mayo de 2018] Disponible en: https://www.actaodontologica.com/ediciones/2002/3/manejo_conducta_paciente_maltratado.asp 


Foto de Médico creado por senivpetro – www.freepik.es

	


	





	

			

	

		
Detección del maltrato físico infantil en la consulta odontológica. Segunda parte
		

			Posted on  |  by marketing		

			

	

		


En la primera parte de este artículo se definió el maltrato infantil y se describieron algunos puntos a observar para poder detectarlo. En esta segunda parte se ahondará más en los signos a observar para poder identificarlo eficazmente.


En caso de que alguna de las lesiones encontradas en el menor se trate de algo referido como un “castigo” aplicado por los padres, se considerará maltrato físico si:


1) provoca equimosis o excoriaciones


2) requiere atención médica u odontológica


3) se produce por puntapiés o golpes con el puño cerrado


4) emplea instrumentos romos


5) se aplica en zonas del cuerpo que no sean las nalgas, manos o piernas


6) da como resultado numerosos golpes


7) se aplica a un niño antes de que haya aprendido a caminar


8) se aplica más de 3 veces 8 al día


9) vigorosas sacudidas a niños pequeños, con el potencial de causar hematomas subdurales


La siguiente tabla muestra algunas lesiones por maltrato infantil -según su ubicación- que pueden ser encontradas en niños:






Ubicación 
Posible Causa 




Mejilla 
Abofeteado (marcas de dedos evidentes)




Periórbitas bilaterales 
Golpe a la altura de los ojos con la mano abierta o cerrada




Lóbulos de la oreja 
Pellizcos o tironeado de esta zona




Labio superior, frenillo labial o piso de boca
 Alimentación al niño en forma forzada o impaciente




Comisura labial 
Amordazamiento o quemadura por cuchara caliente




Cuello
 Estrangulación con la mano o con algún objeto




Brazos y hombros 
Compresión al agarrar y sacudir a los niños con fuerza o violencia




Muñecas y tobillos 
Aplicación de ataduras 






Además, existe otro aspecto del maltrato infantil llamado negligencia o descuido dental, que ha sido definido por la Academia de Odontología Pediátrica de Estados Unidos (AAPD) como: “la falla de los padres o tutores de buscar y obtener el tratamiento apropiado y disponible para la caries dental, infecciones orales y cualquier otra condición de los dientes y estructuras adyacentes que dificulten o imposibiliten la alimentación, que cause dolor crónico, que retrase el crecimiento y desarrollo del niño o que imposibilite al niño realizar actividades diarias como jugar, caminar o ir a la escuela”.


En la tercera parte de este artículo encontrarás información sobre cómo diagnosticar el maltrato físico infantil y qué puedes hacer al respecto. 


Bibliografía:


Doria Martínez, A, Navarro Chong, M, La odontología en el diagnóstico del maltrato infantil. Universitas Odontológica [en línea] 2016, 35 (Enero-Julio): [Fecha de consulta: 8 de mayo de 2018] Disponible en:<http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=231248043006> ISSN 0120-4319 



Gallegos, L, Miegimolle, M, Planells, P. Manejo de la conducta del paciente maltratado. Acta Odontológica Venezolana  [en línea] 2002, 40, 3: [Fecha de consulta: 7 de mayo de 2018] Disponible en: https://www.actaodontologica.com/ediciones/2002/3/manejo_conducta_paciente_maltratado.asp


Foto de Niño creado por gpointstudio – www.freepik.es

	


	





	

			

	

		
Detección del maltrato físico infantil en la consulta odontológica. Primera parte
		

			Posted on  |  by marketing		

			

	

		


El odontólogo juega un papel de gran importancia en la oportuna detección del maltrato infantil. Por maltrato infantil se entiende “toda agresión física, sexual, psicológica o negligencia intencional contra una persona menor de edad, en cualquier etapa de la vida, que afecta su integridad biopsicosocial, realizada habitual u ocasionalmente, dentro o fuera del hogar, por una persona, institución o sociedad en función a su superioridad física, intelectual o económica” y es el tipo más común de maltrato, presente en todos los grupos socioeconómicos, culturales y étnicos. 


Según el INEGI,  hasta 2015, había 3 infantes por cada 10 habitantes; y en 2014, según datos de la Encuesta de Cohesión Social para la Prevención de la Violencia y la Delincuencia (ECOPRED), “cuatro de cada 10 niños y niñas de 12 a 17 años de 47 ciudades de México, fueron víctimas de delito o maltrato”. En el 10% de los casos, el maltrato fue físico. 


En el 90% de los casos de maltrato infantil suele haber lesiones cutáneas como equimosis, hematomas, excoriaciones, heridas, cicatrices, alopecias y quemaduras. Se estima que aproximadamente el 65% de las lesiones sufridas ocurre en el área facial, la cabeza y la cavidad oral. Estas lesiones van desde quemaduras o laceraciones, hasta fracturas dentales, maxilares o mandibulares, por ejemplo. Y más del 70% de los casos de muerte por maltrato se atribuye a lesiones en la cabeza, el área orofacial y el cuello.


Ante los datos estadísticos, es obvio que el odontólogo es uno de prestadores de servicios de salud que más posibilidades tiene de entrar en contacto -de manera temprana, antes que médicos, enfermeros, psicólogos o trabajadores sociales- con un niño que está siendo maltratado. De ahí que, estar entrenado para poder diagnosticar y reportar el caso, sea extremadamente importante. 


¿Cómo detectar el maltrato físico infantil?


La presencia de lesiones como excoriaciones, laceraciones, hematomas en la cabeza y cara, lesiones en el labio superior y el frenillo labial superior, suelen ser signos a encontrar en niños maltratados. La diversidad de los estadios de cicatrización indicará la cronicidad de los episodios de maltrato. 


En caso de encontrar lesiones como las ya descritas, estas deberán diferenciarse de lesiones típicas por accidentes -que se caracterizan por involucrar prominencias óseas- verificando si la lesión se corresponde con el relato sobre la misma y si la lesión se relaciona con la etapa de desarrollo psicomotor del niño.


Consulta la segunda parte de este artículo para conocer más sobre cómo detectar y diagnosticar el maltrato físico infantil.


Bibliografía:


Doria Martínez, A, Navarro Chong, M, La odontología en el diagnóstico del maltrato infantil. Universitas Odontológica [en línea] 2016, 35 (Enero-Julio): [Fecha de consulta: 8 de mayo de 2018] Disponible en:<http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=231248043006> ISSN 0120-4319 



Gallegos, L, Miegimolle, M, Planells, P. Manejo de la conducta del paciente maltratado. Acta Odontológica Venezolana  [en línea] 2002, 40, 3: [Fecha de consulta: 7 de mayo de 2018] Disponible en: https://www.actaodontologica.com/ediciones/2002/3/manejo_conducta_paciente_maltratado.asp 


Foto de Personas creado por prostooleh – www.freepik.es

	


	





	

			

	

		
Musicoterapia para el control de ansiedad odontológica
		

			Posted on  |  by marketing		

			

	

		


La ansiedad odontológica, un “estado de aprensión de que algo terrible va a suceder en relación con el tratamiento dental” que se combina con una sensación de pérdida de control, se considera un problema común que se presenta tanto en niños como en adultos. Se estima que uno de cada seis adultos padece algún tipo de ansiedad, mientras que entre el 5.7% y el 19.5% de los niños la presentan.


Las personas que viven esto, suelen descuidar su salud dental, lo cual implica un problema tanto para ellos como para los odontólogos. Una vez que una persona con ansiedad se decide a recibir tratamiento, es indispensable que la relación paciente-dentista no se vea influida por la ansiedad, ya que esto podría conducir incluso al diagnóstico y tratamiento inadecuados.


En este blog ya se han expuesto varias maneras de ayudar a los pacientes a superar o sobrellevar su ansiedad, que incluyen el establecimiento de una relación empática y brindar información veraz y oportuna al paciente. Además, existen muchas otras opciones, como los tratamientos farmacológicos, el biofeedback, la hipnosis o las intervenciones conductuales. En este caso se hablará de la musicoterapia como herramienta para disminuir la ansiedad odontológica.


El término musicoterapia se refiere al “uso de la música y/o sus elementos (sonido, ritmo, melodía, armonía) realizado por un musicoterapeuta calificado con un paciente o grupo, en un proceso creado para facilitar, promover la comunicación, las relaciones, el aprendizaje, el movimiento, la expresión, la organización y otros objetivos terapéuticos relevantes, para así satisfacer las necesidades físicas, emocionales, mentales, sociales y cognitivas”.


En cuanto a su aplicación en el ámbito de la odontología y la salud en general, se ha utilizado mayormente la escucha pasiva de la música (por parte del paciente) antes y/o durante de la realización de algún procedimiento (ya sea de rutina o incluso una cirugía). Se cree que la música reduce la ansiedad gracias a un efecto relajante o de distracción, que a su vez disminuye la actividad de los sistemas neuro-endocrino y sistema nervioso simpático.


Existen diversos estudios sobre el efecto que tiene la música en pacientes odontológicos con ansiedad. La mayoría reportan un efecto positivo de la música respecto a la disminución de la ansiedad. Por ejemplo, un estudio realizado en Colombia con niños con síndrome de Down arrojó que el 80% de los niños que habían sido expuestos a la música durante su procedimiento, no presentaron ansiedad; mientras solo el 27% de los niños del grupo control no presentó ansiedad.


Respecto a las recomendaciones que se pueden hacer sobre la elección de la música, un estudio en el que se realizó una revisión de varios estudios experimentales, afirma lo siguiente:


    

  1. “La música puede ser una intervención no farmacológica útil y es preferible a los tratamientos farmacológicos para reducir la ansiedad odontológica, tanto en niños como en adultos.
    2. 

  2. Los pacientes deben poder elegir, siempre que sea posible, el estilo musical permitiéndoles traer su propia selección musical.
    3. 

  3. Que la música pregrabada se ofrezca a través de auriculares durante el procedimiento dental a los pacientes adultos, con el fin de reducir su ansiedad odontológica”.
    4. 



Bibliografía:


Gómez Scarpetta, Ruth Ángela, Durán Arismendy, Lorena, Cabra Sosa, Leidy Johana, Pinzón Vargas, Claudia Tatiana, Rodríguez Becerra, Nayarith Rosana, MUSICOTERAPIA PARA EL CONTROL DE ANSIEDAD ODONTOLÓGICA EN NIÑOS CON SÍNDROME DE DOWN. Revista Hacia la Promoción de la Salud [en línea] 2012, 17 (Julio-Diciembre) : [Fecha de consulta: 8 de abril de 2018] Disponible en:<http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=309126826002> ISSN 0121-7577


Sanjuán, M. Intervenciones musicales para la ansiedad odontológica en pacientes pediátricos y adultos. Best Practice.[en línea] 2015, 2: [Fecha de consulta: 8 de abril de 2018] Disponible en:http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1988-348X201500020001

	


	





	

			

	

		
¿Para qué necesita las vacaciones un profesional de la salud?
		

			Posted on  |  by marketing		

			

	

		


Muchas veces pareciera que los profesionales de la salud son personas que deben estar disponibles para cualquier cosa, las 24 horas del día, los 365 días del año; y en algunos sentidos, así puede ser. Sin embargo, como cualquier otro individuo, los profesionales de la salud son seres humanos y requieren de un merecido descanso. A continuación se presentan algunos beneficios que traen las vacaciones:


Salud cardiaca


La Asociación Médica Americana encontró que los hombres que suelen tomar vacaciones anuales frecuentes tiene menos probabilidades de morir a consecuencia de enfermedades cardíacas.


Menos estrés


Las vacaciones son un tiempo para despejar la mente y liberarse del estrés laboral. Ahora, si las vacaciones se convierten en un periodo solamente para recuperar fuerzas para poder enfrentar de nuevo la vida laboral, quizá deba considerarse hacer una reestructura, ya sea de la carga laboral o de la actitud con que se asume el trabajo. Además, una investigación del Departamento de Servicios de Salud de Arizona concluyó que las mujeres que toman vacaciones con frecuencia tienen menos probabilidades de estar tensas, deprimidas o cansadas que aquellas que no lo hacen.


Novedad


Ya sea que se realice un viaje o no, las vacaciones son un excelente momento para hacer cosas diferentes. Esto no solo ayudará al descanso y la distracción, también sirve para enriquecerse cultural, mental y espiritualmente.


Disminución de la presión arterial.


Un estudio realizado por Nuffield Health, la mayor organización benéfica de salud del Reino Unido, reveló que los vacacionistas presentan una disminución de la presión arterial, respecto a aquellas personas que permanecen en sus lugares de trabajo.


 


Estrechar lazos interpersonales


Durante las vacaciones (sobre todo los profesionales de la salud, que suelen tener agendas demandantes) pueden aprovechar para estar en contacto con familiares o amigos a los que no se tiene ocasión de frecuentar de manera habitual. Esto ayudará al individuo a sentirse parte de un grupo, por lo que estará más confortado y alegre.


 


Mejor calidad del sueño


El mismo estudio establece que las personas que están de vacaciones presentan un aumento en la calidad del sueño de hasta 17%.


Reflexionar


Muchas veces la rutina impide darse un tiempo para la introspección. Tener varios días libres puede servir al individuo para reflexionar sobre el curso de su vida (no solo en el ámbito laboral), plantearse nuevas metas, decidir si debe hacer cambios en su rutina o hábitos.


Menor probabilidad de contraer diabetes


El estudio hecho por Nuffield Health propone que las vacaciones provocan una caída en los niveles de glucosa, por lo que reducen el riesgo de obesidad y diabetes en los vacacionistas y aumentan el estado de ánimo y los niveles de energía.


Mejor rendimiento


Después de un periodo vacacional, regularmente se tiene más energía, mayor disposición y creatividad para enfrentar las actividades laborales. Además, es probable que se revaloren todos los aspectos positivos del trabajo (relaciones interpersonales, realización, remuneración…). De no ser así, sería necesario llevar a cabo un proceso de instrospección para trazar un plan de mejora o cambio.


Bibliografía:


EL BOTIQUÍN. (2018). 5 beneficios que las vacaciones traen a tu salud. [en línea] Fecha de consulta: 8 de abril de 2018. Disponible en: http://www.elbotiquin.mx/salud-mental/5-beneficios-que-las-vacaciones-traen-tu-salud


Tus Buenos Momentos. (n.d.). 10 Ventajas de las vacaciones. [en línea] Fecha de consulta: 8 de abril de 2018. Disponible en: https://tusbuenosmomentos.com/ventajas-vacaciones/

	


	





	

			

	

		
Uso de juguetes para promover la higiene dental en niños
		

			Posted on  |  by marketing		

			

	

		


Según el informe “Resultados del Sistema de Vigilancia Epidemiológica de Patologías Bucales SIVEPAB 2015”, entre la población de 3 años de edad usuaria de los servicios públicos de salud, el 64.3% tenía experiencia de caries dental (es decir, uno o más dientes afectados por caries en dentición temporal); mientras que la prevalencia de Caries Severa en la Infancia Temprana (CSIT) fue de 33%. Además, la aplicación del Índice de Higiene Oral Simplificado (IHOS) arrojó como resultado que 45.9% tenían visibles detritos o cálculo en los dientes. 


Tales datos llevan irremediablemente a la reflexión sobre el papel que juega la promoción de la higiene dental, sobre todo en la infancia, ya que como afirma el informe antes citado:


“La caries dental en la infancia temprana es un problema de salud pública significativo tanto en los países en desarrollo como en los industrializados. La CSIT puede afectar la calidad de vida de esta población y puede tener consecuencias sociales y económicas importantes para la familia. Quienes sufren de caries en la infancia tienen una probabilidad mucho mayor de presentarla en la dentición permanente”.


Un estudio realizado en Brasil sobre la motivación de la higiene dental utilizando juguetes odontológicos menciona que “la placa dental es uno de los principales factores etiológicos tanto en las caries como en la enfermedad periodontal y su control está directamente relacionado con los hábitos de higiene oral del paciente, siendo muy importante proponer al paciente un programa suficientemente interesante que esté relacionado con sus necesidades, logrando así causar un impacto motivacional”


Dicho estudio consistió en dos grupos: uno control (al cual se le enseñaron temas de higiene bucal usando un maniquí y cepillo), y uno experimental (que además del maniquí y cepillo utilizó juguetes). Los resultados fueron que ambos grupos redujeron su porcentaje de placa, pero las cifras de reducción del grupo experimental (que usó juguetes) fueron significativamente mayores a las del primero: 59.7% vs. 25.3%. Algunos de los juguetes utilizados en el grupo control fueron: Barbie dentista, Cocodrilo sacamuelas, Mickey dentista, muñecos de conejos dientones y carritos de juguete con dientes.El sustento de esta mejora es la propensión natural del niño a aprender mediante el juego y la diversión.


Además del uso de juguetes, que como se ha demostrado, causa un gran impacto en la consecución de la higiene bucal en los niños, el artículo emite otras recomendaciones, como:


    

  • Mostrar entusiasmo y motivación, para poderla contagiar al niño
    • 

  • Utilizar una terminología sencilla y adecuada al explicar los procedimientos
    • 

  • Uso de otros materiales lúdicos con temas dentales, como lotería, rompecabezas, marionetas, adhesivos o muñecos
    • 

  • Enseñar los procedimientos mediante canciones
    • 

  • Estimular la curiosidad del niño, involucrándolo activamente en el descubrimiento de los beneficios de la higiene dental
    • 



Bibliografía:


de Moraes, Kelly Regina, Merli Aldrigui, Janaina, Butini Oliveira, Luciana, Martins Delgado Rodrigues, Célia, Turolla Wanderley, Marcia, Motivação de higiene dental utilizando brinquedos com temas odontológicos. ConScientiae Saúde [en línea] 2011, 10 (Sin mes) : [Fecha de consulta: 10 de marzo de 2018] Disponible en: <http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=92921260017> ISSN 1677-1028


Secretaría de Salud (2015). Resultados del Sistema de Vigilancia Epidemiológica de Patologías Bucales SIVEPAB 2015. Ciudad de México: Secretaría de Salud.[Fecha de consulta: 10 de marzo de 2018] Disponible en: https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/212323/SIVEPAB-2015.pdf

	


	





	

			

	

		
Higiene bucal en adultos mayores dependientes
		

			Posted on  |  by marketing		

			

	

		


La valoración de la salud en adultos mayores debe realizarse, preferentemente, de acuerdo a la funcionalidad que tengan, ya que además de ser más vulnerables a presentar enfermedades crónicas y degenerativas (debido al proceso normal de envejecimiento, presentan también gran variabilidad en el estado de salud tanto física, como médica y mental. Así, el objetivo del profesional de la salud, más que curar las enfermedades que se puedan tener, sería mantener la independencia funcional del individuo, sin importar qué enfermedad lo aqueje. 


En este sentido, se reconocen tres grupos dentro de los que puede caber una persona: 


    

  • Adulto mayor autovalente: Es aquel que puede valerse por sí mismo, sin ayuda de terceros, para realizar sus actividades diarias.
    • 

  • Adulto mayor frágil: Es el que ve afectada su autonomía por factores físicos, ambientales, psicológicos, sociales y/o económicos y necesita cierto nivel de ayuda para realizar sus actividades diarias. Suele estar en el hogar o institucionalizado.
    • 

  • Adulto mayor dependiente: Este se encuentra imposibilitado -por limitaciones físicas o mentales- para satisfacer sus necesidades básicas y necesita ayuda constante para realizar todas sus tareas diarias, incluidas las de higiene personal. Igualmente, se encuentra por lo general en el hogar (atendido de planta por un familiar, o institucionalizado).
    • 



Estos últimos son los más vulnerables. Entre las patologías más prevalentes en este grupo se encuentran padecimientos como: caries radicular, enfermedad periodontal, disminución de la función salival, candidiasis, quelitis angular, mucositis, cambios sensoriales, lesiones cancerizables y cáncer oral.


Además, uno de los problemas dentales que más afecta a la población de adultos mayores dependientes es una pobre higiene bucal, que “se debe a la incapacidad de estos pacientes de realizar, por sí solos, la higiene de su cavidad bucal, teniendo que depender de sus cuidadores, los cuales en muchas ocasiones, no lo consideran una actividad prioritaria, no saben cómo realizarla o simplemente no la realizan”. Por esto, es muy importante concientizar a los cuidadores sobre la importancia de la higiene bucal, así como entrenarla sobre el correcto cepillado dental y demás cuidados de higiene bucal que se deban tener para con el adulto mayor dependiente.


Para generar conciencia de una manera eficiente, es recomendable utilizar datos concretos como los siguientes:


    

  • Se ha demostrado que la pobre higiene bucal predispone al riesgo de infecciones de las vías respiratorias, como la neumonía.
    • 

  • Las malas condiciones de salud bucal “contribuyen al desarrollo de estomatitis, dolor local y dificultad al tragar, causando disconfort en la alimentación del individuo, comprometiéndose las funciones bucales de masticación, deglución y gusto”.
    • 

  • La calidad de vida del adulto mayor dependiente, también se ve afectada por el grado de confort que pueda tener respecto al estado de su dentadura y su higiene bucal. 
    • 



Una correcta higiene bucal ayudará a conservar la calidad de vida, salud, nutrición y confort del adulto mayor dependiente.


Bibliografía:


Romo, F., Díaz, W., Schulz, R. and Torres, M. (2011). Tópicos de odontología integral. 1ra ed. Chile, pp.85-96.

	


	





	

			

	

		
Cómo atraer clientes promoviendo la prevención dental en la infancia
		

			Posted on  |  by marketing		

			

	

		


Según datos obtenidos en una investigación publicada en 2017, por la Revista de la Asociación Dental Mexicana, entre los padres de familia, el grado de educación dental es mayor al de prevención. Es decir, aunque los padres tienen clara la importancia de la prevención dental, no la practican mucho. Esta información, aunque pudiera parecer desalentadora a simple vista, puede representar un punto a explotar para conseguir más pacientes, sobre todo en edad infantil. ¿Cómo se puede lograr esto? Siguiendo estos prácticos consejos:


Ten la información fresca y a la mano


La información que no se utiliza de manera cotidiana, se olvida. Ten a la mano la información sobre los beneficios de practicar la prevención dental en la infancia, sobre todo si estás comenzando a incluir niños en tu consulta.


Mantente al día


Además de lo que ya sabes, busca constantemente nueva información en publicaciones científicas y/o de instituciones confiables sobre salud y prevención dental. De este modo estarás siempre actualizado y serás más competitivo. Algunos ejemplos de datos útiles, publicados por la OMS, sobre salud bucodental son:


    

  • “En términos mundiales, entre el 60% y el 90% de los niños en edad escolar tienen caries dental, a menudo acompañada de dolor o sensación de molestia
    • 

  • La caries y las enfermedades periodontales son las principales causantes de la pérdida de dientes
    • 

  • A nivel mundial, entre el 16% y el 40% de los niños con entre 6 y 12 años padecen traumatismos bucodentales debidos a la falta de seguridad en los parques infantiles y escuelas, los accidentes de tránsito y los actos de violencia”
    • 



Comparte la información


Si sabes que tus pacientes son o serán pronto padres, tíos o abuelos, o incluso si son maestros o se dedican a cualquier profesión que implique contacto constante con niños; aprovecha el tiempo en que estás realizando procedimientos para hablarles sobre la prevención dental, por qué es importante y qué beneficios representa para la salud. Algunos ejemplos de temas que puedes tratar con ellos son:


    

  • A qué edad se debe hacer la primera visita al dentista
    • 

  • Cómo preparar a un niño para una visita al dentista
    • 

  • En qué casos un niño debe acudir a consulta
    • 

  • Cuidados e higiene bucales del bebé antes  y después de la dentición
    • 

  • Cuidados e higiene bucales en la infancia
    • 

  • Enfermedades y padecimientos más comunes durante la infancia
    • 

  • Síntomas a los que deben estar atentos los padres
    • 



Haz énfasis en el beneficio económico


Un factor al que puedes dedicar un tiempo considerable al explicarlo, para persuadir a los adultos de practicar no solo la educación dental, sino también la prevención, es el económico. Háblale a tus pacientes sobre los grandes ahorros que implica la prevención en comparación con los tratamientos remediales.


Fuentes:


González, M., Miriam, R. and Alan, G. (2018). Grado de educación, prevención e importancia dental: realidad en padres de familia de León, Guanajuato. Revista de la Asociación Dental Mexicana, [en línea] 74, pp.64-68. Disponible en: http://www.medigraphic.com/pdfs/adm/od-2017/od172c.pdf [15 ene 2018].


Organización Mundial de la Salud. (2012). Salud bucodental. Nota informativa N°318. [en línea] Disponible en: http://www.who.int/mediacentre/factsheets/fs318/es/ [15 ene 2018]. 


Foto de Personas creado por wayhomestudio – www.freepik.es

	


	





	

			

	

		
Cómo atraer más pacientes a tu consultorio dental
		

			Posted on  |  by marketing		

			

	

		


Actualmente, el potencial paciente odontológico es cada vez más exigente y está informado. Antes de contratar los servicios de un dentista se pregunta por la oferta, su costo y cómo es el servicio que se proporciona. Por lo general, con esta información, analiza, compara y toma una decisión. Prepárate para atraer más pacientes siguiendo estos puntos:


Ubicación


La ubicación de tu consultorio debe estar alineada con tu mercado meta. Si te estableces en un punto de gran densidad poblacional que cumpla las características del mercado al que te diriges, tendrás más posibilidades de atraer clientes. Si ya estás establecido, analiza si tu mercado meta es congruente con tu localización, o necesitas hacer algún ajuste.


Accesibilidad


Asegúrate de que tu consultorio es geográficamente accesible para tu mercado meta; que cuente con acceso en automóvil y transporte público, se encuentre bien iluminado y señalizado. Además, si, por ejemplo, tus pacientes son en gran parte de la tercera edad, asegúrate tener pasamanos y rampa de acceso.


Ambientación


Diseña los espacios de acuerdo al tipo de pacientes. Siguiendo con el ejemplo, si atiendes a personas mayores, asegúrate de tener música, decoración y material de lectura que sean agradables para este sector de la población; sin olvidar tomar en cuenta a sus acompañantes.


Horarios de consulta


Toma en cuenta los horarios en que tus posibles pacientes pueden acudir a consulta y crea tu agenda de acuerdo a esto. Así habrá más horas en las que tus servicios y sus horarios coincidirán.


Tecnología


Procura contar con la tecnología y equipo más avanzados a tu alcance. Así, podrás brindar un mejor servicio al paciente y te mantendrás siendo competitivo.


Recursos Humanos


Diseña cada año un plan de desarrollo para tu personal (enfermera, recepcionista, etc.) que incluya tanto capacitación técnica, de ventas y servicio al cliente, como eventos donde se fomente el espíritu de equipo. Además, puedes implementar incentivos por logro de objetivos y hacer una evaluación periódica del clima laboral.


Servicio al cliente


Es indispensable proporcionar un trato amable y respetuoso al paciente. Además, hay que mantenerlo siempre informado de cada paso a seguir en su tratamiento, así como resolver todas las dudas que pueda tener.


Promoción vs publicidad


Ya que la odontología es un servicio sanitario, procura que la promoción de tus servicios no se trate solo de publicidad (encaminada a influir en la decisión de compra de un posible cliente) sino en la promoción. Es decir, genera contenidos de calidad, que ofrezcan información útil y valiosa.


Siguiendo estos consejos, podrás potenciar tu servicio y lograr conseguir más pacientes para tu consulta.


Fuentes:


Morales García, Manuel Higinio, Priego Álvarez, Heberto R., La importancia del marketing odontológico en el ejercicio profesional. Horizonte Sanitario [en línea] 2008, 7 (Mayo-Agosto): [15 ene 2018] Disponible en: <http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=457845129001> ISSN 1665-3262


Megías, R. (2017). 4 métodos infalibles para atraer pacientes a tu clínica dental – Brand&Health. [en línea] Brand&Health. Disponible en: https://www.brandandhealth.com/4-metodos-infalibles-para-atraer-pacientes-a-tu-clinica-dental/ [15 ene 2018].