Cómo atraer clientes promoviendo la prevención dental en la infancia

Según datos obtenidos en una investigación publicada en 2017, por la Revista de la Asociación Dental Mexicana, entre los padres de familia, el grado de educación dental es mayor al de prevención. Es decir, aunque los padres tienen clara la importancia de la prevención dental, no la practican mucho. Esta información, aunque pudiera parecer desalentadora a simple vista, puede representar un punto a explotar para conseguir más pacientes, sobre todo en edad infantil. ¿Cómo se puede lograr esto? Siguiendo estos prácticos consejos:

Ten la información fresca y a la mano

La información que no se utiliza de manera cotidiana, se olvida. Ten a la mano la información sobre los beneficios de practicar la prevención dental en la infancia, sobre todo si estás comenzando a incluir niños en tu consulta.

Mantente al día

Además de lo que ya sabes, busca constantemente nueva información en publicaciones científicas y/o de instituciones confiables sobre salud y prevención dental. De este modo estarás siempre actualizado y serás más competitivo. Algunos ejemplos de datos útiles, publicados por la OMS, sobre salud bucodental son:

  • “En términos mundiales, entre el 60% y el 90% de los niños en edad escolar tienen caries dental, a menudo acompañada de dolor o sensación de molestia
  • La caries y las enfermedades periodontales son las principales causantes de la pérdida de dientes
  • A nivel mundial, entre el 16% y el 40% de los niños con entre 6 y 12 años padecen traumatismos bucodentales debidos a la falta de seguridad en los parques infantiles y escuelas, los accidentes de tránsito y los actos de violencia”

Comparte la información

Si sabes que tus pacientes son o serán pronto padres, tíos o abuelos, o incluso si son maestros o se dedican a cualquier profesión que implique contacto constante con niños; aprovecha el tiempo en que estás realizando procedimientos para hablarles sobre la prevención dental, por qué es importante y qué beneficios representa para la salud. Algunos ejemplos de temas que puedes tratar con ellos son:

  • A qué edad se debe hacer la primera visita al dentista
  • Cómo preparar a un niño para una visita al dentista
  • En qué casos un niño debe acudir a consulta
  • Cuidados e higiene bucales del bebé antes  y después de la dentición
  • Cuidados e higiene bucales en la infancia
  • Enfermedades y padecimientos más comunes durante la infancia
  • Síntomas a los que deben estar atentos los padres

Haz énfasis en el beneficio económico

Un factor al que puedes dedicar un tiempo considerable al explicarlo, para persuadir a los adultos de practicar no solo la educación dental, sino también la prevención, es el económico. Háblale a tus pacientes sobre los grandes ahorros que implica la prevención en comparación con los tratamientos remediales.

Fuentes:

González, M., Miriam, R. and Alan, G. (2018). Grado de educación, prevención e importancia dental: realidad en padres de familia de León, Guanajuato. Revista de la Asociación Dental Mexicana, [en línea] 74, pp.64-68. Disponible en: http://www.medigraphic.com/pdfs/adm/od-2017/od172c.pdf [15 ene 2018].

Organización Mundial de la Salud. (2012). Salud bucodental. Nota informativa N°318. [en línea] Disponible en: http://www.who.int/mediacentre/factsheets/fs318/es/ [15 ene 2018].

Foto de Personas creado por wayhomestudio – www.freepik.es

Un equipo que pone a su clínica en otro nivel

Las expectativas de los pacientes en esta época de avances tecnológicos se han multiplicado: quieren el tratamiento menos invasivo posible, sangrado mínimo, cicatrización rápida, máxima precisión y todo ello en muy pocas citas.

El éxito de las marcas depende de encontrar un espacio en el mercado existente. La estrategia del Océano Azul (teoría de marketing) consiste en escapar de los enfoques convencionales de los «océanos rojos» (metáfora de una competencia sangrienta) para crear un espacio de mercado indiscutido en el que la competencia es irrelevante.

La introducción de los láseres dentales representa la aplicación práctica de los principios del Blue Ocean Strategy en el comercio dental. Tanto el marketing como los protocolos de tratamiento con láser siguen las líneas de este principio. Aunque el láser pueda parecer una elevada inversión, el éxito que trae consigo bien vale la pena. De hecho, el éxito en marketing consiste determinar qué ha marcado una diferencia positiva en su consecución y en comprender cómo replicarla de forma sistemática.

Inversión

Invertir en un equipo láser es un esfuerzo económico considerable. Los láseres para tejidos duros y blandos pueden costar $100.000 dólares (BIOLASE ha lanzado recientemente el Waterlase Express, el primer dispositivo para ambos tejidos). Si bien es una cantidad sustancial, el rendimiento de esta inversión puede ascender al 300% cuando se combinan sus beneficios tecnológicos con estrategias de marketing.

Los pacientes que vienen a la clínica en estos días han leído sobre los posibles procedimientos, los tratamientos opcionales y los últimos adelantos.Dado que están conscientes de la tecnología, mencionar los beneficios del láser mejora sus conocimientos en este campo y les ayuda a que tomen decisiones de forma natural.

Beneficios del láser

El beneficio del láser en la práctica dental es indudable. Desde el punto de vista del profesional, los beneficios pueden dividirse en tangibles e intangibles. Los beneficios intangibles se refieren a la alta consideración tecnológica que tienenlos láseres entre el público y a las referencias de pacientes que genera esta reputación.

El láser hace el procedimiento más fácil y cómodo para el paciente.Casi todos los procedimientos en tejidos duros pueden realizarse sin anestesia. Esto reduce realmente el estrés del paciente, que normalmente relaciona la odontología con inyecciones y turbinas. El factor más importante en la práctica privada es la «gestión del tiempo», que es uno de los beneficios tangibles.

Con el láser se pueden realizar múltiples restauraciones en una misma cita, ya que no entumece al paciente. Procedimientos adicionales como citas con la higienista o exámenes con especialistas se pueden hacer también en el mismo día. Esto ahorra tiempo y aumenta la rentabilidad.

A. Control del miedo. La mayoría de los pacientes tiene miedos o fobias, resultad ode experiencias negativas personales, de alguien cercano o, simplemente, de la sensación que produce pensar en inyecciones y turbinas. La odontología con láser es diferente. Por ejemplo, el uso de anestesia es innecesario o consiste en aplicarunas gotas por infiltración intergingival.

B. Pronóstico más seguro. En lo que se refiere al tratamiento endodóntico de dientes comprometidos, los láseres trabajan de forma muy precisa como adyuvante de tratamientos convencionales. El uso combinado de láseres de diodo yerbio ha dado altas tasas de éxito en dientes muy deteriorados con infecciones periapicales.

C. Odontología sin turbina. El láser es un procedimiento que no involucra contacto, que no produce presión ni sensación táctil, lo cual aumenta la aceptación de los tratamientos.

D. Pocos antibióticos. Es común recetar antibióticos después de una intervención quirúrgica o para dientes endodónticamente comprometidos. El láser no produce cicatrices, la curación del tejido es más rápida y el sitio de la intervenció nestéril. Por lo tanto, la necesidad de antibióticos disminuye.

Referencia: Imneet Madan

Tendencias estéticas y su impacto en el sector dental

Con la influencia de los medios de comunicación y de las celebridades e influencers , las intervenciones quirúrgicas están cada vez más aceptadas socialmente entre los consumidores. La creciente atención a la imagen como un espejo de la propia identidad se ve reforzada por el uso masivo de las redes sociales y a las selfies, siendo potentes drivers para la industria de la estética y en la definición de la belleza.

Hoy en día la sociedad se caracteriza por un aumento en la duración de la vida y un bajo índice de natalidad. De ello se derivan una serie de cambios en los estilos de vida, hábitos y relaciones interpersonales, asumiendo la boca y la sonrisa un papel fundamental en las relaciones sociales y en la construcción de la propia imagen ideal.

La atención prestada a la boca desde el punto de vista estético, más allá de tratamientos de salud, se convierte en una forma de gustar al resto, aumentar la confianza y realizarse personalmente, motivaciones que, tal y como se había anticipado, se derivan de una transformación en el sistema de valores.

En este tipo de sociedad, en la que “gustarse y gustar a los demás” asume un papel importante, la estética en Odontología puede tener una enorme potencialidad de desarrollo. En este contexto la estética puede llegar a ser un pilar fundamental en las estrategias de la clínica, guiando el posicionamiento, la gama de servicios ofrecidos y la comunicación con el paciente (en contenidos y forma).

¿Deseo o necesidad?

Lo que caracteriza las exigencias estéticas de las personas es la orientación a resolver necesidades más psicológicas y sociales que objetivas, generando comportamientos dirigidos a la satisfacción de los propios deseos y no exclusivamente a las necesidades básicas, como la cura de enfermedades.

Si bien en el pasado la estética tenía una menor relevancia social y no se conectaba directamente con el concepto de cura, hoy en día la salud queda definida por la Organización Mundial de la Salud como “un estado completo de bienestar físico, mental y social que no consiste únicamente en la ausencia de enfermedad”. En este sentido, el deseo real de resolver las exigencias del paciente se encuentra en la base del éxito de la Odontología que se orienta a la estética.

Hoy en día la estética entra en la clínica odontológica en varias ocasiones:

  • Tratamientos odontológicos tradicionales que resuelven también algunas exigencias estéticas.
  • Uso de métodos y técnicas que reducen defectos estéticos durante los tratamientos.
  • Pequeñas intervenciones de Medicina Estética en el tercio inferior.
  • Tratamientos de estética profesional (radiofrecuencia, etc).

Frente a este tipo de necesidades, a diferencia de en un tratamiento médico, donde, normalmente se cura una patología y los resultados son totalmente objetivos, la percepción misma del resultado se convierte en algo subjetivo y puede alimentar conflictos mucho más profundos: la intervención estética, que en el imaginario del cliente prevé una mejora del propio aspecto, depende de cánones personales, no de reglas y parámetros preestablecidos y objetivos. En este sentido, puede generar graves situaciones de descontento e insatisfacción frente al profesional médico.

Cuando las razones del paciente son de una naturaleza puramente estética, a la hora de proponer tales tratamientos, la Odontología debe estar capacitada para comprender lo delicado de esta relación con el paciente y los mecanismos psicológicos que la regulan, alcanzando el justo equilibrio entre ganancias y sentido ético. En caso contrario, aparece el riesgo de ser percibido como un mero proveedor de servicios.

En este contexto, la profesionalidad, el sentido crítico, la comunicación, la empatía y la capacidad de crear relaciones interpersonales deberían convertirse en los elementos característicos en el desempeño del dentista y su equipo.

Referencia: Gaceta dental

La odontología Digital Crece en México

La odontología digital es un área de la odontología moderna que utiliza tecnologías disruptivas de digitalización y procesamiento de imagen junto con un sistema de construcción de nuevas piezas dentales y prótesis.

La idea  en la incorporación de estas tecnologías es la de hacer de manera más eficiente las tareas que en la actualidad se realizan de una manera artesanal, y que puede llevar a errores y posibles problemas futuros una vez implementados en el paciente.

Por otro lado, supone una manera de brindar una solución personalizada para cada paciente que requiera tener una nueva pieza dentaria, puente, prótesis, entre otras aplicaciones.

La odontología digital está basada en tres partes principales:

  1. Digitalización: en este caso puede ser un escáner intraoral, un escáner externo o tomografía dental. Con el escáner intraoral se puede obtener directamente la réplica digital de las piezas dentarias, mientras que con el escáner externo es necesaria una réplica en yeso para poder escanear la dentadura. Los datos obtenidos mediante un tomógrafo servirán sólo para la planificación de posicionamiento de implantes.
  2. Procesamiento de datos: mediante este sistema se realiza la reconstrucción de modelos digitales de las distintas piezas. A partir del modelo digital se realizarán los ajustes necesarios y se diseñará la nueva prótesis o puente de piezas dentales.
  3. Impresión 3D: a partir de estos sistemas se puede avanzar sobre la fabricación de la geometría final. Actualmente con impresoras 3D se puede obtener piezas tanto de plástico que sirven como modelos de estudio o moldes, como de cera para luego utilizarlos en procesos de ceras perdidas. Mediante esto se pueden construir prótesis removibles como las realizadas en aleaciones metálicas de cromo-cobalto.

Las principales ventajas que ofrece la impresión 3D en la odontología digital son:

  • Mejor terminación en la fabricación de piezas dentales en comparación con métodos tradicionales. Al contrario de otros sistemas de Diseño Asistido por Computadora (CAD) / Manufactura Asistida por Computadora (CAM), no hay desperdicio en materiales, ya que la impresión 3D es una tecnología aditiva, esto significa que se van adhiriendo capas de material de acuerdo a la necesidad de cada geometría. A pesar de esto, los sistemas CAD/CAM tienen todavía la ventaja de imprimir piezas dentales definitivas.
  • Las impresoras 3D brindan la posibilidad de hacer geometrías muy complejas (como el caso de moldes para prótesis removibles).

Si bien la odontología es una de las áreas que más ha tardado en adoptar la tecnología de impresión 3D, en comparación con la industria automotriz, aeronáutica y metalúrgica, es y será la industria que más adopte las impresoras 3D en los próximos años.

Las principales ventajas de una estrategia terapéutica basada en odontología digital e impresión 3D se dan ya que permite abordar los procedimientos de implantología de una manera personalizada y mínimamente invasiva.

Por otro lado, dado que se puede planificar el procedimiento terapéutico de manera virtual, el profesional trata a sus pacientes de una manera mucho más eficiente, disminuyendo el tiempo de intervención y aumentando el éxito clínico del implante.

Actualmente el principal desafío reside en la obtención de un material biocompatible que posibilite la impresión directa de piezas dentarias temporarias y permanentes, sin pasos intermedios. Directo de lo digital a lo material.

Fuente: Asociación Dental Mexicana

La realidad virtual para enfrentar el miedo al dentista

Estás sentado en una silla reclinable, escuchas el ruido de una máquina aproximarse a tu boca, pero no puedes ver qué es porque una lámpara te sega por su potencia. Estás con tu dentista que te pide escupas el agua y repitas, tienes las manos sudorosas y frías, el pánico al dentista no se va desde la primera visita, pero todo esto puede terminar con la  nueva técnica virtual que buscan implementar.

En pleno siglo XXI no hay nada que se pueda hacer para procurar que la experiencia de la visita al consultorio del dentista sea mucho más agradable. Por ese motivo y con el objetivo de mantener una buena salud dental, un grupo de investigadores de la Universidad de Plymouth en Reino Unido, explican que la solución está en la realidad virtual.

La directora de la investigación Karin Tanja publicada en la revista Enviroment and Behavior, “El uso de la realidad virtual en la práctica clínica es cada vez mayor, pero necesitamos evidencias rigurosas de que realmente mejore las experiencias de los pacientes. Y su trabajo demuestra que bajo unas condiciones adecuadas, esta tecnología puede ser empleada para ayudar tanto a los pacientes como a los profesionales.

Un paseo en la playa mientras te extraen una muela

El dispositivo de realidad virtual, por lo general gafas y casco, es cada vez más frecuente, con fines educativos y lúdicos. Sin embargo y si bien puede ahorrar un viaje al mostrarnos un museo o una ciudad que queríamos visitar, no puede evitarnos el desplazamiento cuando el destino es la silla del dentista.

Para sustentar su investigación un grupo de 70 pacientes atendidos en consultas, con un criterio aleatorio, fueron tratados con el procedimiento habitual, es decir sin recurrir a la realidad virtual o con ayuda de estas gafas.

En otros presentaron las gafas en una caminata por la playa o por una ciudad, los resultados mostraron que, comparados frente a aquellos tratados con el procedimiento habitual, los pacientes cuya consulta estuvo amenizada por un paseo por la costa experimentaron menores niveles de ansiedad y menor dolor, así como que sus recuerdos de la visita al cabo de una semana eran mucho más positivos. Unos beneficios que, sin embargo, no se lograron con la caminata virtual por un entorno urbano.

Como refiere Mathew White, co-autor de la investigación, “hemos hecho distintos estudios recientemente que sugieren que la gente se muestra más feliz y relajada cuando se encuentran en la costa. Por tanto, nos pareció natural analizar si podíamos ‘embotellar’ esta experiencia y utilizarla para ayudar a la población en contextos de atención sanitaria potencialmente estresantes”.

 

Referencia: Sumédico

5 razones por las que necesitas redes sociales si eres dentista

No importa que tan grande o pequeño es tu consultorio, podrías estar perdiendo oportunidades cruciales para el crecimiento si tu práctica dental no está utilizando el poder del marketing digital, específicamente mediante el uso de Facebook.

Las redes sociales pueden ser una manera poderosa de hacer crecer tu práctica y mejorar tu rentabilidad. Facebook es la plataforma de redes sociales más popular en todo el mundo y tiene más de 1.94 millones de usuarios mensuales activos. Ahí es donde recomendamos que los dentistas empiecen a construir su presencia en los medios sociales.

Te compartimos 5 razones por las cuales te conviene comenzar a utilizar redes sociales

1.Construyes confianza y relaciones

Una de las maneras más poderosas para convertir a nuevos pacientes en pacientes de toda la vida es cultivando relaciones basadas en la confianza.

Únete a la conversación donde ya está sucediendo – en Facebook. Escucha lo que tus pacientes tienen que decir, luego agrega valor donde puedas. Responde las preguntas con honestidad. Puedes ofrecer promociones, dinámicas o regalos de esta manera poco a poco irás creando una comunidad de la que serás parte.

2. Es la nueva versión del marketing de boca en boca

La publicidad de boca en boca es uno de los tipos más eficaces de marketing, especialmente para la industria dental. Las referencias son fundamentales para el éxito de su práctica dental. Después de todo, confiamos en nuestros amigos y familiares. El marketing de medios sociales es, en su núcleo, el marketing boca a boca en una escala mucho mayor.

Incluso si solo tienes unos cientos de seguidores en las redes sociales, tu potencial alcance se extiende a los amigos de tus amigos, amigos y así sucesivamente. Compartir contenido de calidad que obtiene un compromiso con tus fans, y pronto vas a cosechar los beneficios del marketing boca a boca a través de las redes sociales.

3.Administra tu reputación en línea

Puede llegar un momento en que recibas una revisión negativa. Aunque puede ser extremadamente frustrante, especialmente cuando tales revisiones negativas parecen fuera de tu control, es crítico administrar tu reputación en línea respondiendo a las críticas que recibe.

Toma posesión de sus revisiones en línea. Si alguien deja retroalimentación negativa, usa el poder de Facebook para responder públicamente y demostrar que te preocupas por las experiencias de tu paciente. Te puede sorprender el cómo tomarte el tiempo para llegar a la persona que dejó la revisión negativa puede convertirlo en uno de tus pacientes más valiosos.

4.Establece tu autoridad como experto

Si deseas que tus pacientes confíen en ti, entonces necesitas tomar el tiempo para construir y mostrar tu experiencia como dentista. Una de las mejores maneras de hacer esto es fuera de la oficina y en Facebook.

¿Qué es la tendencia en la industria dental? ¿En qué nuevos informes o conversaciones puedes opinar? ¿Qué artículos relativos e informativos puede enlazar? Utiliza tu red de Facebook como una plataforma para compartir tu experiencia, destacarte de la multitud y demostrar que eres un experto en la industria dental.

5.Crea conexiones profesionales

Nunca subestimes el poder de hacer conexiones con otros expertos notables en la industria dental, nunca se sabe qué oportunidades e ideas podrían resultar de reunirse con otros expertos de ideas afines.

Utiliza las redes sociales para unirte a las comunidades, hacer nuevas conexiones y ver de lo que la industria dental está hablando. Ya sea que seas invitado a hablar en un panel o simplemente aprender acerca de una nueva innovación tecnológica, nunca se sabe qué emocionantes nuevas oportunidades podrían resultar de un poco de tiempo de redes en las redes sociales.

 

 

Referencia: Firegang

Impresión 3D y Odontología Digital

La odontología digital es un área de la odontología moderna que utiliza tecnologías disruptivas de digitalización y procesamiento de imagen junto con un sistema de construcción de nuevas piezas dentarias, órtesis y prótesis.

La idea subyacente en la incorporación de estas tecnologías es la de hacer de manera más eficiente las tareas que en la actualidad se realizan de una manera artesanal, y que puede llevar a errores y posibles problemas futuros una vez implementados en el paciente. Por otro lado, supone una manera de brindar una solución personalizada para cada paciente que requiera tener una nueva pieza dentaria, puente, prótesis, entre otras aplicaciones.

 

La odontología digital está basada en tres partes principales:

 

  • Digitalización: en este caso puede ser un escáner intraoral, un escáner externo o tomografía dental. Con el escáner intraoral se puede obtener directamente la réplica digital de las piezas dentarias, mientras que con el escáner externo es necesaria una réplica en yeso para poder escanear la dentadura. Los datos obtenidos mediante un tomógrafo servirán sólo para la planificación de posicionamiento de implantes.
  • Procesamiento de datos: mediante este sistema se realiza la reconstrucción de modelos digitales de las distintas piezas. A partir del modelo digital se realizarán los ajustes necesarios y se diseñará la nueva prótesis o puente de piezas dentales.
  • Impresión 3D: a partir de estos sistemas se puede avanzar sobre la fabricación de la geometría final. Actualmente conimpresoras 3D se puede obtener piezas tanto de plástico que sirven como modelos de estudio o moldes, como de cerapara luego utilizarlos en procesos de ceras perdidas. Mediante esto se pueden construir prótesis removibles como las realizadas en aleaciones metálicas de cromo-cobalto.

La odontología digital en conjunto con la impresión 3D agrega valor a las tareas relacionadas a implantología: mediante latomografía dental se obtienen los datos del maxilar del paciente. Luego, mediante el uso de software especializado se realiza laplanificación pre-quirúrgica de cómo irán ubicados los implantes odontológicos. A partir de este modelo, se podrá diseñar e imprimir una guía quirúrgica de perforación personalizada y que se ajusta a la estrategia implantológica necesaria en cada paciente.

 

Las principales ventajas que ofrece la impresión 3D en la odontología digital son:

  • Mejor terminación en la fabricación de piezas dentales en comparación con métodos tradicionales.
  • Al contrario de otros sistemas de Diseño Asistido por Computadora (CAD) / Manufactura Asistida por Computadora (CAM), no hay desperdicio en materiales, ya que la impresión 3D es una tecnología aditiva, esto significa que se van adhiriendo capas de material de acuerdo a la necesidad de cada geometría. A pesar de esto, los sistemas CAD/CAM tienen todavía la ventaja de imprimir piezas dentales definitivas.
  • Las impresoras 3D brindan la posibilidad de hacer geometrías muy complejas (como el caso de moldes para prótesis removibles).
  •    Si bien la odontología es una de las áreas que más ha tardado en adoptar la tecnología de impresión 3D, en comparación con la industria automotriz, aeronáutica y metalúrgica, es y será la industria que más adopte las impresoras 3D en los próximos años. Las principales ventajas de una estrategia terapéutica basada en odontología digital e impresión 3D se dan ya que permite abordar los procedimientos de implantología de una manera personalizada y mínimamente invasiva. Por otro lado, dado que se puede planificar el procedimiento terapéutico de manera virtual, el profesional trata a sus pacientes de una manera mucho más eficiente, disminuyendo el tiempo de intervención y aumentando el éxito clínico del implante.

Referencia: Portal Odontólogos